قمت بتحويل مبلغ عن طريق كليك ولم يتم استلامه، ماذا علي أن أفعل؟

عادةً تصل دفعات كليك فورًا إلى المستلم، لكن قد تستغرق بعض الوقت في بعض الأحيان. لذا في حال لم يستلم الشخص المعني الدفعة، يرجى التحقق مما يلي:

  • انتظر لمدة 10 دقائق واسأل المستلم ما إذا تم إرسال الدفعة إليه أم لا
  • إذا لم يتم استلامها، تحقق من حسابك لمعرفة ما إذا تم عكس المعاملة والمبلغ عاد إلى حسابك
  • إذا لم يتم إرجاع الدفعة ولم يستلمها الشخص المعني، يرجى الاتصال بنا على الرقم [06-2222462] لنستطيع مساعدتك