يسعى المحتالون باستمرار إلى خداع الأفراد لسرقة معلوماتهم الشخصية، وعادةً ما يلجؤون إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني مزيفة أو إنشاء مواقع إلكترونية مزيفة لخداع المستخدمين وسرقة بياناتهم الخاصة، مثل أرقام الضمان الاجتماعي ومعلومات بطاقات الائتمان. لتجنب الوقوع ضحية لمثل هذه الأساليب، يجب أن تكون يقظًا إلى وجود إشارات معينة تبين احتمالية أن يكون البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني مزيفًا. إليك بعض هذه الإشارات وكيفية التصرف في حال شككت في مصداقية الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني الذي تلقيته.
- عناوين البريد الإلكتروني أو الروابط المشبوهة: تحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل ورابط الموقع الإلكتروني، يجب ألا تحتوي على أي أخطاء إملائية أو أحرف غريبة أو كلمات إضافية قد تشير إلى أن البريد الإلكتروني مزيف أو موقع الويب مزيف.
- يطلب منك معلومات خاصة: لن يطلب فريق كون منك أي معلومات خاصة عبر البريد الإلكتروني، لذا كن حذرًا من الرسائل الإلكترونية أو المواقع الإلكترونية التي تطلب منك تزويدها بمعلومات خاصة، مثل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أو معلومات بطاقة الائتمان أو أي بيانات حساسة أخرى.
- ينقل شعورًا زائفًا بوجود أمر عاجل: غالبًا ما يستخدم المحتالون أسلوب الضغط النفسي لإجبارك على التصرف بسرعة، لذلك كن حذرًا من أي رسالة بريد إلكتروني أو موقع ويب يطالب بالرد الفوري أو يطلب منك القيام بشيء غير عادي.
- الأخطاء الإملائية والنحوية: تحتوي العديد من الرسائل والمواقع الإلكترونية المزيفة على أخطاء إملائية أو نحوية واضحة تثبت أنها من مصدر غير موثوق.
إذا شككت في أن البريد الإلكتروني أو الموقع مزيف، فلا تنقر على أي روابط يقدمها ولا تشارك أي معلومات شخصية، بل سارع بإبلاغ فريق دعم عملاء كون لنتمكن من مساعدتك في التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني أو الموقع مزيفًا أم لا، ومن ثم نتخذ الإجراءات اللازمة لحماية حسابك ومنع أي مصادر احتيالية من الوصول إليك.