يهدف فريقنا إلى توفير تجربة سلسة وخالية من المتاعب لك كمستخدم لكون، لذا نوفر لك خدمة المساعدة عبر الدردشة داخل التطبيق على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، حتى تتمكن من الحصول على المساعدة التي تحتاجها في أي وقت. فسواء كنت تريد الاستفسار عن تحويل الأموال، أو تحتاج إلى مساعدة في إعداد حسابك، فإن فريق الدعم المتخصص لدينا متاح لمساعدتك خطوة بخطوة.
للوصول إلى خدمة الدعم عبر الدردشة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على الصورة الشخصية/الأفاتار الموجود في الجزء الأيسر أعلى الصفحة الرئيسية
- اضغط على "المساعدة"
أو يمكنك ببساطة الضغط على "تريد المساعدة؟" في صفحة "تسجيل الدخول" للتواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. سيسعد فريقنا بمساعدتك في أي وقت.