كيف يمكنني إيقاف بطاقتي في حال فقدت هاتفي؟

يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق كون باستخدام هاتف آخر وإيقاف البطاقة باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على بطاقتي من القائمة أسفل الصفحة الرئيسية
  2. اضغط على "إيقاف البطاقة"
  3. اضغط على "نعم، إيقاف البطاقة"
    وسيتم إيقاف بطاقتك مؤقتًا ولن يتم قبول أي عملية تجرى بها حتى تفعلها مجددًا.

أو يمكنك الاتصال بنا على الرقم 062222462 وإبلاغنا بمشكلتك