لتغيير كلمة السر، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق كون
- اضغط على "نسيت كلمة السر؟"
- وجه الكاميرا إلى وجهك لإجراء عملية التحقق عن طريق الفيديو سيلفي
- أدخل كلمة السر الجديدة
- اضغط على "حفظ كلمة السر"
يمكنك الآن تسجيل الدخول باستخدام كلمة السر الجديدة.
إذا غيرت رقم هاتفك ولا تملك الرقم القديم، اتبع الخطوات التالية:
-
افتح تطبيق كون.
-
اضغط على "نسيت كلمة المرور؟"
-
اضغط على "تحديث رقم الهاتف".
-
اضغط على "تغيير رقم الهاتف".
-
أدخل رقم هاتفك الجديد.
-
أدخل الرمز الذي تلقيته على رقم هاتفك الجديد.
-
أدخل رقمك التعريفي، والذي يمكن أن يكون رقم الهوية الأردنية إذا كنت أردنيًا أو رقم جواز السفر إذا لم تكن أردنيًا أو رقم البطاقة التعريفية لأبناء الأردنيات.
-
قم بتسجيل فيديو السيلفي.
-
أدخل كلمة السر الجديدة.
-
اضغط على "حفظ كلمة السر".
سيتم مراجعة التغييرات التي أجريتها من قبل فريقنا. قد تستغرق هذه العملية حتى 48 ساعة، وستتلقى إشعارًا بمجرد انتهائها.
إذا كان حسابك لا يزال قيد المراجعة، اتبع الخطوات التالية:
-
افتح تطبيق كون.
-
اضغط على "نسيت كلمة السر؟"
-
أدخل الرمز الذي تلقيته على رقم هاتفك.
-
أدخل كلمة السر الجديدة.
-
اضغط على "حفظ كلمة السر".
يمكنك الآن استخدام كلمة السر الجديدة لتسجيل الدخول.